Всем здрасьте. Пришло время рассказать как все прошло в сервисе Нивюс. Немного преамбулы. Первое знакомство прошло еще пол года назад, когда приехал на замену задних колодок. Предыстория следующая, находясь на гарантии в Мажоре менял масло по весне, мне приговорили колодки задние к замене. Со слов мастера там колодок на 500 — 1000 км, а дальше кончатся колодки и кончат диски. Я позвонил в Нивюс, меня тут же записали и я приехал на замену колодок в тот же день. Пока разговаривал с мастером в комнату зашел механик сообщил что дело конечно мое, но колодки прошли только пол своего пути и остаток 5-6 мм. Дальше демонстрация новая колодка в сравнении с моей, оплата за снять/поставить задние колеса. Кстати колодки после прошли уже 8000 км, и пока там остаток еще 4 мм. Вот тут и стало интересно, я не скажу что там очередь, но при этом механик не стал конкретно разводить, а остался честным. Хотя есть заказ, меняй. Купил он меня этой честностью. Второй раз произошел уже на этом авто недели полторы назад. После выбора авто и диагностики, закинул в Нивюс список, цены как и везде. Да, каюсь, и других обзванивал, у других спрашивал. В числе других это FIT, Барс Нахабино, Автопилот. Никто из них ни сказал ни слова, только сухо цена и все. FIT кстати даже цену примерно не назвал. Барс от половины отказался со словами "Не буду". В Нивюс не просто назвали стоимость, но предложили план ремонта исходя из их опыта. Да, на слово не поверил. Позвонил знакомым которые у официалов сервисах работают, там премиум и мне туда не получится. Знакомые подтвердили целесообразность плана ремонта, поступили бы также. На этом преамбула закончена.
Сегодня забрал авто, все сделали что и планировали на этот визит. Все работы четко с аргументами почему и зачем. Мастер о моей просьбе не забыл, поэтому тут фоточки.
Что бы я улучшил? Наверно только добавил бы чуть больше информации о ходе ремонта, например: Клиент твои запчасти пришли, начинаем делать, Клиент, сегодня сделали вот это и это, завтра делаем вот тут и тут, забирать тогда то. Да, так никто не делает, но если ребята из Нивюс начнут так делать, будет бомба. В общем как то так. Мне все понравилось. Надеюсь на долгую дружбу с этим сервисом.